29 modelos de carro foram excluídos das categorias premium da Uber; veja quais
De acordo com a empresa, as mudanças têm como objetivo melhorar os serviços prestados aos passageiros.
A Uber baseia os serviços oferecidos aos seus clientes em diversas categorias, com destaque para Uber X, a mais econômica, Uber Comfort e Uber Black, que são as mais sofisticadas de todas.
Para manter seu padrão de qualidade sempre intacto, a empresa promove mudanças periódicas nos critérios dessas categorias. O motivo? De acordo com a Uber é necessário manter a satisfação da clientela.
Como exemplo, recentemente a empresa promoveu algumas mudanças na Uber Comfort e na Uber Black. Dentre as mudanças está a retirada de 29 carros da lista de veículos aceitos nas duas categorias.
Mudanças nas categorias Comfort e Black
As categorias Comfort e Black da Uber são conhecidas por oferecer algumas “regalias” aos usuários. Contudo, elas também têm tarifas mais altas.
Para atender a essas peculiaridades, só alguns modelos de carro podem ser aceitos nas duas categorias. Em geral, precisam ser modelos espaçosos e de padrão mais elevado que a maioria dos carros populares que circulam no país.
Na Uber Comfort, o passageiro pode, por exemplo, escolher alguns opcionais do carro, como aquecedor em vez de ar-condicionado, estação de rádio específica, opção por fazer a viagem em silêncio (sem música ou conversas), etc.
Já na Uber Black, que é a mais cara de todas, só podem ser cadastrados veículos de médio-alto padrão pintados nas cores preto, chumbo, prata, cinza, azul marinho, marrom ou branco.
Com base nessas exigências, a Uber decidiu proibir os seguintes carros de serem cadastrados em suas categorias mais altas:
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Bravo, Grand Siena, Siena, Idea e Linea da Fiat;
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C4 Pallas e C5 da Citroën;
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Blazer e Joy Plus da Chevrolet (exceto para o Rio de Janeiro);
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Honda Fit;
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Land Rover Freelander;
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Edge, Fiesta Sedan, Focus, Ka Sedan e Territory da Ford;
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Volkswagen Voyage;
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Tiggo 7 Pro e Tiggo 8 Pro da Caoa Chery;
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J5, J6 e iEV20 da JAC Motors;
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Lifan 530.
Vale destacar que mesmo fora do Comfort e do Black, os veículos acima citados seguem sendo aceitos na categoria Uber X.
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