É sempre desconfortável ouvir notícias negativas sobre os aplicativos que as pessoas mais curtem. Recentemente, houve críticas significativas sobre Uber, alegando que a taxa de tarifas pode ser influenciada pela duração da bateria do celular.
Embora isso não seja a norma, um pequeno estudo em Bruxelas mostrou que dois passageiros fizeram viagens idênticas, mas receberam taxas diferentes.
Um dos passageiros tinha apenas 12% de bateria, enquanto o outro tinha 84%. Do primeiro foi cobrado o valor de € 17,56 (£ 15,55) e do segundo, € 16,60 (£ 14,70).
Ou seja, o telefone com mais bateria recebeu uma taxa mais baixa para a opção Uber Comfort, enquanto o telefone com menos bateria recebeu uma oferta maior para a luxuosa opção.
Mas a empresa nega que isso seja uma prática comum e afirma que os preços são influenciados pela demanda e pela ocupação na área.
Representantes da Uber negam as evidências
O CEO Dara Khosrowshahi foi claro em seu Twitter: “Não é verdade que o nível da bateria do seu celular influencia no preço”.
Na verdade, o aumento de preços é baseado em um processo chamado “surge pricing” que acontece em eventos especiais ou momentos de alta demanda.
O Uber avisa aos usuários quando está acontecendo e você pode decidir se quer esperar ou pegar um carro de qualquer maneira.
Mas atenção: essa taxa pode mudar em tempo real, dependendo da quantidade de motoristas disponíveis.
CEO explica aumento nos valores das corridas
Você já deve ter notado que o preço das corridas de Uber tem aumentado ultimamente, certo? Mas tem uma explicação: o CEO da empresa, Dara Khosrowshahi, explicou que a causa principal desse aumento não é apenas a inflação, mas sim a escassez de motoristas disponíveis.
No entanto, a boa notícia é que o número de motoristas de Uber vem crescendo e isso está ajudando a melhorar os tempos de espera e reduzir os preços.
Além disso, a inflação tem estimulado mais pessoas a começar a dirigir para a Uber como uma maneira de ganhar dinheiro extra para despesas do dia a dia.
