Cansado de telemarketing? Chamadas agora devem ser identificadas

Se você chegou aqui para saber como identificar uma ligação vinda do telemarketing para não precisar atender, veio ao lugar certo! Caso o número que está te ligando incansavelmente inicie com 0303, você pode recusar esta ligação, pois toda chamada executada através do serviço via celular possuirá esta característica.

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Esta identificação faz parte do projeto de Procedimento Operacional para Atribuição de Recursos de Numeração, sugerida pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A iniciativa possui o objetivo de ajudar no momento de identificação das ligações indesejadas. Além disso, de acordo com a Anatel, é esperado que mais ações nesse sentido sejam realizadas para auxiliar o consumidor.

No entanto, no que diz respeito às ligações de linhas fixas, a aplicação dessa regra terá início somente em junho, sendo que as chamadas também serão identificadas pelo código 0303, que se tornará exclusivo da rede de telemarketing. Além disso, você poderá solicitar o bloqueio das respectivas chamadas por intermédio da operadora.

Dúvidas

Para Diogo Moyses, coordenador de Telecomunicações do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), uma dúvida ainda não se encontra completamente esclarecida sobre o bloqueio. “Não é de conhecimento do consumidor se será possível bloquear todos os números que possuem o prefixo 0303 ou se será feito um a um”, disse.

Segundo o profissional, seria um avanço bem significativo se todas as empresas realizassem a aplicação da regra quanto ao prefixo, e fosse possível bloquear todos os números do bloco. Contudo, ainda não há informações quanto ao esclarecimento da dúvida manifestada por Diogo.