INSS: não se confunda com os horários especiais durante os jogos do Brasil

Durante as partidas da seleção brasileira na Copa do Mundo, os horários de funcionamento de alguns estabelecimentos vão ser alterados. Este é o caso do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Nos dias em que os nossos jogadores estiverem em campo, as agências do instituto terão horários especiais de atendimento. Veja.

Leia mais: Novos serviços são liberados no aplicativo Meu INSS; confira quais

Sendo assim, a depender do horário do jogo, as agências vão fechar mais cedo ou nem ao menos irão funcionar naquele determinado dia. Para ninguém ficar desamparado em caso de precisar de algum serviço, o instituto está disponibilizando um atendimento remoto para esses dias especiais.

Veja os horários de funcionamento do INSS

• Jogo às 12h: as agências não vão abrir;
• Jogo às 13h: atendimento será feito até 11h no horário de Brasília;
• Jogo às 16h: atendimento será feito até 14h no horário de Brasília.

Atendimentos remotos

Neste canal, nos dias de jogos, o atendimento humano estará suspenso 30 minutos antes das partidas começarem e 30 minutos depois de elas terem terminado. Enquanto isto, as pessoas poderão ser atendidas eletronicamente pela central 135. No eletrônico, é possível conseguir informações sobre o benefício, horários de agendamento dos próximos atendimentos em agência e informações sobre pagamentos.

Se as ligações para o 135 forem feitas por meio de um telefone fixo, elas são gratuitas. Quem ligar de um aparelho celular irá pagar o custo de uma ligação local. O contato também vai estar disponível no Meu INSS, tanto no aplicativo quanto no site. Ao optar por acessar a internet, também é possível ter acesso a informações como: emissão de extratos, agendamento de atendimento presencial, solicitar benefícios e cumprir exigências.

Este canal conta com uma assistente virtual. Você poderá falar com a Helô, que certamente te ajudará e irá tirar as suas dúvidas referentes aos serviços e benefícios do INSS.

Funcionamento da Justiça Eleitoral

Por causa dos jogos do Brasil, a Justiça Eleitoral também mudou o seu expediente nos dias das partidas da seleção brasileira com respaldo da Portaria 339/2022. A alteração no período valerá tanto para os cartórios eleitorais quanto para unidades administrativas, contudo é importante lembrar que os serviços online continuarão normalmente.

• Jogo ao 12h: funcionamento de 7h às 11h no horário;
• Jogo às 13h: funcionamento de 7h ao 12h no horário;
• Jogo às 16h: funcionamento de 7h às 13h no horário.