IA agora sabe quando funcionários querem se demitir

A gestão de pessoas nas empresas enfrenta constantes desafios, especialmente no que diz respeito à rotatividade de funcionários. Mas uma nova ferramenta de inteligência artificial (IA), desenvolvida no Japão, promete transformar essa realidade.

A tecnologia, criada por pesquisadores da Universidade da Cidade de Tóquio em parceria com uma startup local, visa prever quais funcionários estão mais propensos a deixar seus empregos e oferecer suporte direcionado para evitar que isso aconteça.

Como a ferramenta funciona, afinal?

A ferramenta de IA japonesa analisa uma ampla gama de dados dos funcionários, incluindo frequência ao trabalho, desempenho, informações pessoais como idade e gênero, e até dados de ex-funcionários que já deixaram a empresa.

Com base nessa análise, a IA consegue prever, em porcentagens, a probabilidade de um novo recruta pedir demissão.

O professor Naruhiko Shiratori, envolvido no desenvolvimento da ferramenta, explicou que a IA está sendo testada em diversas empresas para criar modelos específicos para cada uma.

A ideia é que os gestores possam usar os resultados para oferecer suporte aos funcionários identificados como de ‘alto risco’ de demissão, sem revelar diretamente os dados que poderiam causar surpresa ou desconforto.

Em vez disso, a empresa pode sugerir medidas de apoio, reconhecendo que esses funcionários podem estar enfrentando dificuldades.

Com ajuda de uma ferramenta de IA, empresas do Japão poderão prever quais funcionários têm mais probabilidade de deixarem seus cargos – Imagem: Reprodução

Mas é bom ‘prever’ o futuro assim?

Sim, o uso dessa ferramenta pode trazer inúmeros benefícios para as empresas.

Primeiramente, ela permite uma abordagem proativa na gestão de pessoas, ajudando a identificar e resolver problemas antes que eles resultem na saída de funcionários valiosos.

Em um cenário onde a retenção de talentos é crucial, especialmente em um país como o Japão, que enfrenta um declínio demográfico acelerado e escassez de mão de obra, essa tecnologia torna-se ainda mais relevante.

Além disso, a previsão de demissões pode contribuir para a melhoria do ambiente de trabalho.

Funcionários que se sentem apoiados e compreendidos tendem a ter uma melhor performance e maior satisfação no trabalho. Isso, por sua vez, pode levar a um aumento na produtividade e na lealdade dos colaboradores.

Atualmente, a ferramenta de IA está sendo aprimorada não só para prever demissões, mas também para sugerir as melhores atribuições e tarefas para os novos funcionários com base em suas características e histórico pessoal.

Essa personalização pode ajudar a alinhar melhor as expectativas e habilidades dos funcionários às necessidades da empresa, promovendo um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.

Empresas japonesas tradicionalmente contratam novos graduados em massa todos os anos, em abril, mas cerca de 10% desses novos trabalhadores deixam seus empregos no primeiro ano, e aproximadamente 30% o fazem após três anos.

Com a ajuda da IA, essas empresas esperam reduzir essas taxas de rotatividade, cuidando melhor de seus jovens colaboradores.

Trabalho conjunto entre humanos e IA

Embora a introdução de IA em processos de gestão de pessoas possa gerar preocupações sobre a desumanização do ambiente de trabalho, a ferramenta desenvolvida pelos pesquisadores japoneses foca justamente no contrário.

O objetivo é usar a tecnologia para promover um cuidado mais personalizado e eficiente, complementando as capacidades humanas com a precisão e a análise de dados em grande escala que a IA pode oferecer.

O professor Shiratori ressalta que o foco não é substituir a interação humana, mas sim fornecer ferramentas que auxiliem os gestores a tomar decisões mais informadas e a oferecer um suporte mais eficaz aos seus funcionários.

*Com informações de UOL, VC Post e TechTimes.