Instagram lança assinatura com direito a atendimento para usuários

Recentemente, a Meta lançou um serviço pago chamado Meta Verified. Além da verificação de perfis, os pagantes contarão com outros recursos exclusivos, que de acordo com Adam Mosseri, chefe do Instagram, os assinantes terão um serviço de atendimento ao cliente (SAC) com um suporte formado por pessoas reais para resolver problemas nas redes sociais do grupo.

Novidades da Meta

Segundo Mosseri, os usuários poderão confirmar a identidade de suas contas ao assinar o pacote, desde que tenham 18 anos ou mais. Para isso, será necessário realizar uma autenticação através de um documento com foto.

Além disso, pagantes do Instagram e do Facebook também terão direito a um bate-papo ao vivo, com pessoas reais no lugar de chatbots, para resolver problemas. Haverá também um canal direto para ajudar a recuperar perfis hackeados.

Se você já está pensando em contratar um pacote, saiba que você terá um alcance maior na busca, em comentários e em áreas de recomendação, como o Explorar do Instagram. Segundo a empresa, a assinatura vai oferecer “mais proteção contra a representação com monitoramento proativo de contas para imitadores que podem ter como alvo pessoas com audiências on-line crescentes”.

Entenda o que é o Meta Verified

No último domingo (19), a Meta revelou um pacote por assinatura. O pacote trata-se de um serviço que fornece recursos exclusivos aos usuários, como a confirmação de identidades no Instagram e no Facebook. Tudo isso será possível através de uma assinatura única. Basta contratar o pacote e os benefícios serão destinados tanto ao Facebook quanto ao Instagram.

No entanto, os valores não são tão acessíveis assim. Pela web, o Meta Verified custará US$ 11,99 (cerca de R$ 60 em conversão direta). Já a contratação pela App Store (iPhone) ou pelo Play Store (Android) o preço sobe para US$ 14,99 (aproximadamente R$ 80), por conta das taxas das lojas de aplicativos.

Atualmente, somente usuários da Austrália e da Nova Zelândia podem aproveitar a novidade, pois a Meta ainda está testando o modelo de assinatura.