NUNCA diga essas 3 palavras se receber uma ligação de número desconhecido

Atender chamadas de números desconhecidos tornou-se arriscado nos últimos tempos. Organizações de consumidores e instituições bancárias têm expressado preocupação com uma nova modalidade de golpe telefônico. Golpistas estão usando gravações de voz para perpetrar fraudes financeiras e roubo de identidade.

Essas práticas utilizam palavras rotineiras como gatilhos para iniciar a fraude. Termos como “sim” e “olá” podem parecer inofensivos; no entanto, são justamente essas palavras que têm sido usadas para enganar pessoas por meio de gravações.

A atenção ao atender chamadas desconhecidas pode ser a diferença entre evitar e cair em um golpe. Portanto, entender os riscos vinculados a respostas simples como “sim” e “olá” é vital para prevenir fraudes financeiras.

Palavras que podem levar a fraudes

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• “Sim”: Um caminho para autorizar transações

Expressões afirmativas como “sim” são frequentemente utilizadas sem pensar muito. Contudo, o Banco de Espanha alerta que essa palavra é gravada por golpistas, que a usam para aprovar transações e contratar serviços desconhecidos.

Embora as transações por voz não sejam comuns, criminosos combinam essas gravações com outras táticas de engenharia social.

• “Olá”: A armadilha da manipulação de voz

Responder a chamadas com “olá” parece trivial, mas essa prática é potencialmente perigosa. De acordo com a Organização de Consumidores e Usuários da Espanha, golpistas podem manipular gravações dessa palavra para simular chamadas legítimas a bancos ou empresas de crédito.

Com isso, conseguem enganar sistemas automatizados e funcionários.

• “Olá”: Sistemas automatizados e telemarketing

Muitas empresas usam sistemas que detectam respostas como “olá” para transferir chamadas a operadores humanos. Golpistas também utilizam essa técnica para identificar números ativos e potenciais vítimas, realizando mais tentativas de fraude.

Medidas preventivas contra esses golpes

• Evite responder com “sim” ou “olá”. Prefira perguntas como “Quem está falando?”
• Não forneça dados pessoais, mesmo que a ligação pareça ser de uma instituição confiável.
• Interrompa a conversa se houver dúvida sobre sua legitimidade.
• Monitore suas transações bancárias regularmente e reporte atividades suspeitas.
• Bloqueie números suspeitos e denuncie-os às autoridades ou prestadoras de serviços.

A crescente sofisticação dos golpes telefônicos exige cautela e ações proativas. Responder de forma neutra e estar atento aos sinais pode evitar transtornos e proteger suas finanças e identidade.