O que os clientes fazem de pior? Uma faxineira conta tudo
Ela revelou o que mais detesta quando vai à casa de seus clientes. Sem dúvidas, a situação é desconfortante!
Victoria, fundadora da Pocket Rockets Cleaning Services, em South Kelsey, Lincolnshire, decidiu compartilhar, no TikTok @pocketrocketscleaning, as coisas que os clientes fazem que podem irritar os faxineiros.
Ao expor essas situações, Victoria espera conscientizar os clientes sobre comportamentos que podem afetar negativamente o trabalho dos faxineiros. E quem não tem a curiosidade de saber o que os incomoda? É claro, para que possamos não cometer o erro fatal!
O que pode irritar um faxineiro?
Uma das situações mais frustrantes mencionadas é quando os clientes decidem acompanhar de perto o trabalho da faxineira, criando uma sensação de desconfiança ou subestimação em relação às habilidades do profissional contratado. Geralmente, dizem que estão “ajudando”.
Para Victoria, essa atitude pode ser desconfortável, pois os clientes contrataram os serviços de limpeza justamente para que o trabalho seja realizado de forma eficaz e profissional.
Acompanhar constantemente o faxineiro pode transmitir a mensagem de falta de confiança e conhecimento sobre as tarefas realizadas.
Outra situação mencionada é quando os clientes se referem de maneira depreciativa aos faxineiros, tratando-os como “a ajuda”. Essa forma de linguagem pode ser desrespeitosa e transmitir uma ideia de superioridade por parte dos clientes em relação aos profissionais de limpeza.
Clique aqui para ver o vídeo.
Essa atitude cria um ambiente de desigualdade e pode deixar os faxineiros desconfortáveis durante o trabalho, como se eles fossem inferiores, empregados ou estivessem sob o seu comando.
Segundo ela, também é totalmente frustrante quando alguém entra em um chão que foi limpo logo após a faxina, ou quando a cozinha é utilizada imediatamente após a limpeza, como para preparar o almoço, ou quando copos são colocados na pia recém-lavada.
Embora a profissional reconheça que estas situações podem ocorrer ocasionalmente, ela admite que isso pode ser ligeiramente irritante para os faxineiros.
É claro que não queremos incomodar quem nos ajuda com a nossa rotina, então não vamos cometer erros semelhantes a estes. Combinado?
Comentários estão fechados.