WhatsApp Beta apresenta falhas e usuários reclamam
Recentemente, diversos usuários relataram dificuldades para utilizar o WhatsApp Beta, porém não conseguiram desinstalar.
Nas redes, vários usuários de Android do WhatsApp Beta têm reclamado das constantes falhas apresentadas pelo aplicativo. O problema acontece ao abrir o aplicativo, que indica a necessidade de uma atualização. Contudo, essa atualização não existe e o usuário fica sem conseguir utilizar o aplicativo.
Saiba mais e como resolver o problema:
Como resolver o problema do WhatsApp Beta?
Na última segunda-feira do mês passado, iniciou-se um problema de instabilidade para alguns usuários do WhatsApp Beta, em que o aplicativo não podia ser aberto. O problema estava ao executar o aplicativo, de modo que o usuário recebia a mensagem de que era necessária uma atualização para a versão mais recente. Porém, ao abrir a Google Play Store, nenhuma atualização aparecia disponível e o aplicativo não podia mais ser aberto.
Relatório do Downdetector
O Downdetector é um site de monitoramento de diversos aplicativos e redes sociais, como o WhatsApp. Segundo o site, as falhas se iniciaram às 16h10 do dia 27, mas apenas em celulares Android, sem relatos de problemas nos iOS. O WhatsApp também não se pronunciou sobre uma data para a solução do problema.
Meta e Google não se pronunciaram
A Meta, empresa que controla o WhatsApp, e a Google, que administra o Android, ainda não emitiram nota sobre as falhas do aplicativo no sistema operacional. No Google Trends, pesquisas como: “como atualizar o WhatsApp” ou “como sair do WhatsApp Beta no Android” estiveram em alta na segunda-feira. Além disso, há reclamações dos usuários em diversas redes sociais.
Como resolver?
Alguns usuários compartilharam uma dica que pode resolver o problema no seu celular. Basta mudar a data do seu celular manualmente para poucos dias atrás, geralmente após seu último backup.
Também é possível excluir o aplicativo e apagar todos os seus dados, e, em seguida, instalar outra vez e usar normalmente. O único problema dessa solução é que, se não for feito um backup, você pode perder todos os seus arquivos, como conversas, fotos e vídeos.
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