Banido do Whatsapp? Novo recurso permite que você conteste essa decisão

Todas as comunidades virtuais têm uma série de regras de conduta que o usuário deve seguir. Assim, o uso de robôs para compartilhar mensagens, discursos de ódio e espalhar fake news são alguns dos motivos que podem banir alguém do WhatsApp. Por muito tempo, não havia uma forma de reverter a situação para que alguém fosse aceito novamente no aplicativo de mensagens. Entretanto, segundo o site “WABetaInfo”, que costuma antecipar atualizações do programa, foi liberado um recurso para quem foi banido no WhatsApp.

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Segundo as informações, essa nova ferramenta está em fase de teste. Com isso, os usuários que sofreram banimento no WhatsApp poderão pedir a revisão desse processo.

O que fazer quando ocorrer o banimento do WhatsApp?

Enquanto o novo recurso não chega para todos, existe uma única forma de tentar reverter a decisão de banimento. Para isso, o usuário teria que entrar em contato direto com a central de suporte do aplicativo e negociar a decisão. No entanto, ainda assim, pode-se demorar muito tempo para que a conta seja reativada, o que desestimula alguns dos usuários. Inclusive, muitos reclamam dos banimentos do app, principalmente as pessoas que o utilizam como instrumento de trabalho.

Como poderei recorrer da minha conta banida?

Ainda de acordo com as informações do WABetaInfo, o usuário receberá um aviso dizendo que a sua conta foi suspensa da plataforma. Logo em seguida, ele receberá todas as informações necessárias para que consiga fazer uma solicitação de recuperação.

E então, finalizada a solicitação, o usuário deverá receber em até 24 horas a decisão do aplicativo quanto à recuperação da conta. O mais interessante é que, durante o tempo de análise do pedido, todas as conversas e informações particulares ficaram gravadas. Ao fim desse prazo, o usuário poderá restaurar a sua conta imediatamente, ou receberá o aviso de que houve alguma quebra de regra pertinente da plataforma. Para esses casos, não será possível voltar a usar o número no aplicativo.