Amazon enfrenta acusações EXPLOSIVAS sobre algoritmo secreto que lhe rendeu bilhões

A gigante do comércio eletrônico, Amazon, está no centro de uma polêmica explosiva, conforme revelado pela Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC, na sigla em inglês).

Acusações surgiram alegando que a empresa utilizou um algoritmo secreto, apelidado de “Projeto Nessie“, para induzir a elevação dos preços de produtos de concorrentes, resultando em lucros exorbitantes estimados em mais de US$ 1 bilhão.

O golpe secreto da Amazon foi exposto

O “Projeto Nessie”, de acordo com partes editadas do processo de monopólio da FTC, teria sido empregado pela big tech como forma de avaliar até que ponto poderia aumentar seus preços, enquanto os concorrentes eram forçados a seguir tal escalada de valores.

Por sua vez, esse movimento teria prejudicado os concorrentes, que perderam clientes, e também os consumidores, que passaram a adquirir mercadorias mais caras.

(Imagem: Shutterstock/Reprodução)

O algoritmo, agora desativado, operava de forma engenhosa. Quando os concorrentes não elevavam seus preços ao nível da Amazon, o algoritmo automaticamente restaurava o valor do item à quantia original.

O processo resultou em um ciclo vicioso que coagiu os rivais a subirem seus preços para competir com a gigante do e-commerce.

Outra estratégia obscura revelada envolvia o que ex-funcionários descrevem como uma “espiral promocional”. A Amazon igualava os preços de concorrentes, como a Target.com, durante vendas com descontos.

Quando a Target encerrava sua promoção, a Amazon e outros competidores continuavam a oferecer os preços reduzidos, criando uma competição feroz em torno de valores mais baixos que, em última análise, prejudicava a lucratividade das empresas envolvidas.

O que disse a Amazon?

De acordo com um porta-voz da empresa de Jeff Bezos, o FTC descaracterizou a ação do projeto Nessie. “Alegações da FTC descaracterizam grosseiramente esta ferramenta”, disse ele.

“O ‘Projeto Nessie’ tinha um propósito simples: tentar impedir que nossa correspondência de preços resultasse em resultados incomuns, em que os preços se tornassem tão baixos que se ficassem insustentáveis. O projeto durou alguns anos em um subconjunto de produtos, mas não funcionou como planejado, então nós o descartamos há vários anos”, garante o porta-voz da empresa.

Mas, não é só isso

No entanto, o “Projeto Nessie” é apenas um dos exemplos mencionados na denúncia da FTC, que argumenta que o poder de monopólio da Amazon teve amplos impactos nos preços ao consumidor do varejo.

Enquanto a batalha legal se desenrola, a Amazon está agora sob escrutínio público, e os consumidores se perguntam se o algoritmo secreto afetou seus gastos online.

Tal revelação coloca em foco a crescente importância da regulamentação e monitoramento rigorosos das grandes empresas de tecnologia, à medida que moldam o mercado e influenciam os hábitos de compra em escala global.

O desfecho desse processo da FTC promete ser um dos casos mais significativos e aguardados no cenário de negócios dos Estados Unidos em anos.