Antes de atender, confira! Se a ligação tiver essas características, é GOLPE ou spam

As ligações de spam tornaram-se um incômodo diário para muitos brasileiros, e identificá-las é fundamental para evitar aborrecimentos e possíveis golpes. Com algumas estratégias, é possível diminuir tais chamadas indesejadas e proteger suas informações pessoais.

Desde junho de 2022, as empresas de telemarketing ativo devem usar o prefixo 0303, criado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Essa medida ajuda a identificar ligações com intenções comerciais e permite que o usuário avalie se deseja atender ou não.

Ligações indesejadas costumam ser insistentes e gerar estresse – Imagem: reprodução/Andrea Piacquadio/Pexels

1. Ferramentas para reconhecimento de chamadas

Os smartphones modernos contam com identificadores de chamadas que alertam sobre possíveis spams ou fraudes. Dessa maneira, é fácil bloquear números suspeitos diretamente nas configurações do aparelho e evitar futuros aborrecimentos.

Contudo, o disparo de ligações em massa, conhecido como “robocall”, ainda ocorre, apesar das proibições da Anatel. Se você recebe ligações insistentes de um mesmo número, é provável que sejam spam ou golpistas que usam essa técnica para verificar linhas ativas.

2. Plataforma ‘Não Me Perturbe’

Para evitar ligações indesejadas, a Anatel ainda oferece o serviço Não Me Perturbe. Após cadastrar seu número no site ou aplicativo, em até 30 dias, ele fica protegido contra comunicações indesejadas.

3. Riscos de atender números desconhecidos

Atender ligações de números desconhecidos pode ser arriscado, porque golpistas frequentemente usam tais chamadas para obter dados pessoais ou financeiros. Estratégias comuns incluem alegar compras não reconhecidas ou solicitar códigos de confirmação.

4. Golpe da vacina e cuidados gerais

No Brasil, um golpe conhecido como “Golpe da Vacina” tem sido utilizado. Ao questionar sobre a vacinação contra a Covid-19, os fraudadores tentam obter códigos do celular da vítima. Lembre-se, nunca forneça esses códigos ou quaisquer outras informações pessoais.

Além disso, os bancos digitais, como Nubank e Inter, não costumam ligar para clientes, pois preferem a comunicação via app ou e-mail.

Para proteger suas informações, mantenha as configurações de segurança do smartphone atualizadas. Evite partilhar dados sensíveis em chamadas não solicitadas e não retorne ligações de números desconhecidos, especialmente internacionais.

Finalmente, consulte sempre especialistas ou sua operadora de telefonia em caso de dúvida. Esteja sempre informado sobre novas técnicas de golpe para proteger seus dados e garantir sua segurança.