Um cabo submarino que conecta as cidades de Fortaleza e Rio de Janeiro sofreu danos significativos nesta semana, causando perturbações na conectividade à internet em todo o Brasil.
A empresa responsável pelo cabo, Cirion, já está mobilizada para efetuar os reparos, mas ainda não há uma estimativa definitiva para a conclusão dos serviços.
O rompimento e suas consequências
O incidente veio à tona depois que os usuários começaram a relatar problemas de conexão nas redes sociais, principalmente no Reddit e no Twitter.
Uma captura de tela de uma mensagem emitida pela Cirion circulou nas redes, confirmando o problema e as medidas tomadas pela empresa para minimizar o impacto.
Embora o cabo submarino não tenha sofrido um rompimento total, as consequências do dano já estão sendo sentidas em forma de lentidão e, em alguns casos, quedas na conexão à internet.
Normalmente, as operadoras de telecomunicações contam com redes de contingência para manter a conectividade em caso de problemas em uma das estruturas.
Por outro lado, a falha em um cabo tão importante pode levar a congestionamentos na rede, afetando a qualidade e a estabilidade do serviço de conexão.
A Cirion divulgou uma declaração oficial à imprensa, assegurando aos clientes que a equipe técnica está trabalhando incansavelmente para ativar as rotas de contingência e minimizar os impactos.
A empresa também enfatizou que os clientes afetados já foram notificados sobre a situação e que estão comprometidos em fornecer atualizações regulares à medida que mais informações estejam disponíveis.
Declaração da Cirion
Confira a declaração da empresa na íntegra:
“Detectamos um incidente que afetou a integridade do cabo submarino que conecta as cidades do Rio de Janeiro e de Fortaleza (Brasil). Assegurar a confiabilidade dos nossos serviços de rede e de comunicações é a nossa principal preocupação, e estamos dedicados a minimizar o impacto para os nossos clientes.
Nossa equipe técnica atuou prontamente para ativar as rotas de contingência e minimizar eventuais impactos nos serviços dos nossos clientes. Os clientes potencialmente afetados foram avisados da situação. Estamos tomando todas as medidas necessárias para acelerar o reparo do cabo afetado. Ainda não temos uma previsão de recuperação. Forneceremos novas atualizações conforme mais informações estejam disponíveis.”
Enquanto a Cirion trabalha para restaurar a conectividade, os usuários estão sendo aconselhados a entrar em contato com suas operadoras para obter informações sobre como o problema pode afetar seus serviços individuais.
A empresa promete manter o público atualizado à medida que o trabalho evoluir, objetivando que a internet brasileira volte a funcionar plenamente o mais rápido possível.
