Chamadas mudas sem parar? Descubra a VERDADE por trás dessas ligações misteriosas!

Nos últimos tempos, muitas pessoas têm relatado o recebimento de ligações em que, ao atender, não ouvem ninguém do outro lado. Conhecidas como “chamadas mudas”, essas ligações podem causar desconforto e levantar suspeitas entre os destinatários. É importante compreender as razões por trás desse fenômeno e adotar medidas para se proteger.

As chamadas mudas são mais comuns do que se imagina e, muitas vezes, estão relacionadas a falhas tecnológicas ou práticas de marketing agressivo. No entanto, também podem ser utilizadas por golpistas que buscam testar a validade de números de telefone. Por isso, conhecer as causas dessas ligações é essencial para lidar com elas de forma adequada.

Ligações mudas têm se tornado muito comuns – Imagem: reprodução/Sweet Louise/Pixabay

Causas comuns das chamadas mudas

Existem diversas razões para as chamadas mudas, uma das mais frequentes é o uso de robôs de discagem automática por empresas de telemarketing. Tais sistemas realizam inúmeras ligações e, quando atendidas, podem não estar prontos para transferir a chamada a um atendente humano.

Outro motivo comum para as chamadas silenciosas é a sobrecarga nas centrais de atendimento. Quando os atendentes estão ocupados, o sistema encerra a ligação sem permitir que se deixe uma mensagem, o que resulta em um breve silêncio seguido do término da chamada.

É importante estar ciente de que nem todas as ligações mudas são inofensivas. Golpistas costumam fazer essas chamadas para verificar se um número é válido, a fim de aplicar fraudes como “phishing”. Ao confirmar que o número está ativo, eles tentam um contato posterior com propostas enganosas.

Além de fraudes e erros humanos, problemas técnicos podem resultar em chamadas mudas. Falhas de rede ou de conexão entre operadoras podem estabelecer uma ligação sem a devida comunicação, o que ocasiona o silêncio na linha.

Como se proteger das chamadas mudas

• Evite retornar ligações de números desconhecidos, especialmente se não houve comunicação na chamada.

• Registre seu número em listas de bloqueio de chamadas indesejadas oferecidas por operadoras;

• Utilize aplicativos especializados para filtrar ligações indesejadas.

As chamadas mudas podem ser mais do que simples incômodos. Compreender suas causas e adotar precauções é fundamental para se proteger de possíveis fraudes e garantir mais tranquilidade ao atender uma ligação desconhecida.