Clientes da Caixa reclamam de problemas com Pix e cartões nesta segunda
Foram muitas reclamações de pessoas que deveriam receber valores através de Pix de outros bancos e o valor demorava demais para entrar na conta.
Clientes da Caixa Econômica Federal passaram por dificuldades ontem na hora de realizar ou receber pagamentos. Foram muitas reclamações de pessoas que deveriam receber valores através de Pix de outros bancos e o valor demorava demais para entrar na conta, e quem queria fazer pagamento com a ferramenta recebia mensagem de erro. E para piorar a situação dos clientes, até os cartões da instituição estavam apresentando erro.
Tudo ficou ainda mais intenso após as 17h, quando uma leva de reclamações sobre a instituição passou a ser feita, e segundo alguns clientes, Pix com mais de duas horas de atraso ainda não haviam chegado à noite.
No Twitter os clientes mostraram sua insatisfação com a instituição. Mencionando a conta da Caixa, clientes publicaram coisas como:
“estou tentando sacar, comprar no débito fazem 2 horas e só dá sistema fora do ar e compra não autorizada”;
“cadê a normalidade dos serviços? Pix, crédito, débito e saque tudo indisponível”;
“pix no app da caixa está com problema, o que tá acontecendo não consigo enviar e nem receber pix??”
Em resposta ao transtorno, a Caixa informou que o serviço de Pix apresentou “intermitência momentânea”, mas que tudo já foi normalizado.
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