Com a novidade da Amazon, você pode pegar suas compras em pontos de retirada próximos — em 500 cidades

Em uma iniciativa para expandir suas operações no Brasil, a Amazon apresentou seus novos “Pontos de Retirada Amazon”. Esta opção inovadora busca atender consumidores em áreas isoladas e aqueles sem local adequado para receber encomendas.

Inicialmente, os consumidores poderão acessar 532 pontos de retirada no país, estratégia que a empresa pretende expandir para mais de 3.000 locais até o final do ano. A escolha do ponto de retirada mais conveniente é um diferencial desse serviço, que inclui parcerias com lojas, mercados e farmácias.

Essa nova modalidade oferecida pela gigante da tecnologia não só oferece mais conveniência aos clientes, mas também busca reduzir o impacto ambiental ao diminuir o número de viagens para entregas diretas.

Como funciona a retirada de produtos

Os clientes poderão selecionar “Retirada” como método de entrega ao adquirir produtos elegíveis nas plataformas da Amazon. Um mapa exibirá os pontos disponíveis, com detalhes de localização e horários de funcionamento.

O consumidor receberá um código por e-mail, que deverá ser informado no momento da retirada do item.

Parcerias e treinamento

A Amazon também firmou parceria com a Jadlog, assegurando que todos os pontos passem por treinamento adequado. Ao chegar ao local selecionado, a encomenda deverá ser retirada dentro de dez dias; caso contrário, será devolvida automaticamente à empresa, com reembolso garantido.

Devolução de produtos e ampliação dos pontos

Embora a devolução de produtos ainda não esteja disponível nos pontos de retirada da Amazon, existe potencial para integrar essa funcionalidade no futuro. Atualmente, a devolução deve ser feita via Correios, e a embalagem deve conter um código de autorização e ser levada a uma agência para envio seguro.

Além de melhorar a logística, a companhia ressalta a redução dos custos unitários e a oferta de melhores preços aos clientes. Produtos pesados ou perigosos não estarão disponíveis nessa modalidade de entrega.

Mesmo sem previsão para mudanças, a Amazon considera a possibilidade de centralizar serviços nos pontos de retirada. Cabe lembrar que empresas como Mercado Livre e Shopee já oferecem serviços semelhantes.