Como consultar e solicitar segunda via da fatura do cartão de crédito Vivo

A grande empresa de telefonia brasileira Vivo consolidou uma parceria com o Itaucard e lançou o cartão de crédito Vivo. A operadora do cartão envia todo mês a fatura física da conta para o endereço cadastrado no momento de aquisição do cartão.

Entretanto, pode acontecer do usuário do cartão não receber sua fatura em decorrência de algum problema na entrega, ou até mesmo que o usuário perca essa fatura, que é muito importante para a verificar o detalhamento de gastos e para pagar a conta do cartão de crédito.

Assim, é necessário ter essa nota para não ter o nome negativado, ou receber acréscimos de juros por falta de pagamento.

Confira como solicitar a segunda via de fatura do cartão Vivo.

Consultar e acessar a segunda via da fatura

O cartão de crédito Vivo oferece a vantagem de ser emitido pelo Itaucard, o que facilita o suporte e solicitações. O Banco Itaú oferece diversos recursos para realizar a solicitação da segunda via da fatura, seja pelo site, aplicativo, caixa eletrônico, ou e-mail.

Site

Uma das opções para emitir a segunda via da fatura do cartão de crédito é por meio do site. A plataforma disponível para a solicitação é o site do Banco Itau. No canto superior estão dispostos campos para preencher com o número da agência e da conta do cartão de crédito, com botão “Acessar” ao lado. Preencha os campos e acesse sua conta.

Após isso, deverá ser realizado o cadastro no site para acessar outras informações. Com o cadastro feito, aparecerá opções como “Menu”. Clique nesta opção e selecione “Fatura”. A partir disso, você terá todas as informações da sua fatura visíveis em sua tela.

Outra forma de acessar a fatura pelo site de maneira facilitada é por este link.

Aplicativo

O aplicativo é a maneira mais simples e descomplicada de acesso. Basta acessar a loja de aplicativos do seu smartphone e fazer o download do aplicativo Itaucard.

Após baixar o aplicativo, faça o cadastro solicitado pela plataforma com dados pessoais e siga as instruções. Ao finalizar o cadastro, será possível visualizar a opção “Menu”, clique e depois escolha a opção “Fatura”.

Pronto, sua segunda via da fatura estará disponibilizada na tela do seu smartphone.

Caixa eletrônico

Os caixas eletrônicos Itaú disponibilizam o acesso à fatura. Entretanto, só é permitido para correntistas do Banco Itaú.

Assim, sendo correntista do banco, vá até um caixa eletrônico, acesse o menu e clique em “Cartão de crédito”. Após isso, clique em “Fatura” e, logo em seguida, “Segunda via” e sua fatura estará disponível.

E-mail

Para acessar a segunda via da fatura no e-mail, é necessário enviar um e-mail com o número do CPF e os últimos dígitos do cartão para o endereço eletrônico: resolve@itaucard.com.br. Em seguida, aguarde sua fatura que será enviada no seu endereço de e-mail, geralmente em até dia útil.

Fatura digital

A fatura digital é um dos serviços oferecidos pelo Itaucard que disponibiliza várias informações por SMS. Nessa opção, todos os meses serão enviadas mensagens de texto para o número cadastrado com datas do fechamento da fatura e data de vencimento. Além disso, será enviada a fatura digital para o seu e-mail em todos os meses seguintes.

Para possuir essa opção de fatura e informações, faça seu cadastro enviando a palavra “DIGITAL”, por SMS, para o número 4828, seguindo as informações dadas em seguida pelo sistema.

Outra opção é fazer o cadastro pelo site ou aplicativo, aderindo a “Fatura digital”, após acessar sua conta.

Veja também: 

• Como emitir segunda via de fatura do Itaucard
• Cartão de crédito Polyèlle – Como fazer, vantagens e documentos necessários
• Banco Inter – Como fazer o cartão consignado
• Cartão Hipercard – Emitir segunda via da fatura