Recupere o seu WhatsApp clonado com essas dicas

Ainda que seja protegido por uma criptografia de ponta, o WhatsApp é um dos aplicativos mais direcionados para golpes virtuais e o principal motivo são as clonagens. Por isso, se torna muito importante saber como lidar com essa situação. Confira agora como recuperar o seu WhatsApp que foi clonado.

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Será mesmo que o seu WhatsApp foi clonado?

Antes de procurar por uma solução para recuperação de dados, é melhor confirmar que seu WhatsApp foi realmente clonado. Algumas ações gerais podem ser um sinal de fraude, pois o seu WhatsApp não pode ser clonado de fato sem que você perceba.

Dessa forma, a atividade mais comum é que outra pessoa acesse de maneira não autorizada a sua conta e esteja logado a ela. Assim, caso isso ocorra, veja como proceder.

Login sem autorização

• Você provavelmente vai ser notificado com um aviso de que seu número está sendo usado em outro ambiente;
• Assim, aperte em “Confirmar”;
• Faça de novo a autenticação do aparelho;
• Acesse o WhatsApp e volte a utilizar.

Saiba agir se o seu WhatsApp for clonado

Ao primeiro sinal de clonagem, é importante agir rapidamente e desconectar-se de todos os dispositivos que usam sua conta. Se você acha que foi vítima de um golpe, este é o primeiro passo. Faça isso pelo aplicativo ou pelo WhatsApp Web e entre em contato com o suporte.

• Primeiro, acesse as configurações tocando nos três pontinhos no canto superior direito da tela;
• Em seguida, acesse a “Ajuda” e aperte em “Fale conosco”;
• Faça um relato do problema e escolha incluir os dados do aparelho;
• Por fim, basta clicar em “Avançar” e esperar pelo retorno via conversa no próprio WhatsApp.

O mais comum a se ocorrer é que a sua conta seja desconectada, porque é provável que a outra pessoa usando sua conta altere o número associado, o que fará com que você seja desconectado automaticamente. Se for esse o caso, a única maneira é entrar em contato com o suporte pelo navegador e tentar recuperar da sua conta pessoal ou do WhatsApp Business.

Não importa qual versão do WhatsApp você está usando, é importante descrever o problema com o máximo de detalhes possível, assim como informar a hora e a data em que você perdeu o acesso à sua conta.