As operadoras telefônicas têm buscado cada vez mais melhorar a experiência com seus clientes. Para isso, são buscados constantemente métodos para facilitar e tornar mais prática e simples sua relação com o serviço oferecido.
A Oi, a maior operadora de telefonia fixa e a quarta maior operadora de telefonia móvel do Brasil, por exemplo, conta com uma área de atendimento online.
Nela, é possível visualizar seu saldo, retira a 2ª via da conta, cadastrar na Conta Digital (antiga conta online) ou no débito automático e muito mais!
Como solicitar 2ª via da conta Oi?
Há duas formas de solicitar a 2ª via da conta Oi:
Solicitar 2ª via da conta Oi pela internet:
- Logue na Minha Conta Oi com seu CPF ou e-mail e senha;
- Já na página de entrada, escolha o produto do lado esquerdo cujo queira emitir a 2ª via. Caso seja o faturamento da banda, deve-se procurar na opção de conta de fixo.
- Na aba Acesso Rápido”, basta clicar na opção de “2ª Via de Conta”;
- Esse comando apresentará informações a cerca de sua última conta em formato de PDF com histórico de consumo, valor, vencimento, detalhamento de chamadas, informações sobre a sua TV por assinatura e outras informações que variam de acordo com o seu produto;
- Se quiser ver alguma conta mais antiga, basta clicar em “Últimas Contas” também disponível na área de “Acesso rápido”. Essa opção disponibiliza as 13 últimas contas lançadas com a data de vencimento, valor, status de pagamento e a opção de Conta Detalhada ou PDF da 2ª via.
Solicitar 2ª via da conta Oi pelo aplicativo:
- No app, clique na opção “Pós, Combo, TV, Internet e Fixo”;
- Forneça seus dados de e-mail ou CPF e senha para entrar;
- Será aberto a página “Meus produtos”. Em celulares Android, clique no menu localizado no topo à esquerda. Em iphone, o menu fica no canto inferior.;
- Na próxima tela, selecione a opção “Contas” para ter acesso as 13 últimas contas de todos os seus produtos e seus respectivos status. Escolha e clique na conta que deseja emitir a 2ª via;
- Clique em “Conta Detalhada em PDF” para apresentação de sua conta em PDF para impressão. Caso queira pagar no mesmo momento, basta copiar ou enviar o Código de Barras da conta.
Veja também: Como emitir 2ª via de fatura Cartão Leader
