A Netflix acaba de ser notificada pelo Procon-SP por sua nova política de cobrar uma taxa adicional de R$12,90 por mês, dos usuários que compartilham suas senhas fora de casa. A decisão, no entanto, tem gerado bastante repercussão.
Isso porque, é direito do assinante entender o que a empresa está anunciando e como esse novo critério de cobrança funcionará.
Por causa disso, o Procon-SP resolveu acompanhar esta situação atentamente para garantir que a gigante do streaming esteja dentro das diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.
Entenda como funciona o novo sistema de cobrança da Netflix
Agora, como titular da conta, é possível adquirir um ponto extra por apenas R$12,90 ou transferir o perfil para outra pessoa e deixar que eles assumam uma nova assinatura.
No entanto, todos os moradores da mesma residência podem desfrutar da Netflix onde quer que estejam – em casa, na rua ou em suas viagens – sem problemas adicionais.
A cobrança foi feita em mais de 100 países, incluindo o Brasil. Os usuários receberam o comunicado da plataforma através do e-mail e também pelas redes sociais.
Na descrição diz que: “a sua conta é exclusiva para você e as pessoas que moram com você. Para evitar taxas adicionais mensais de R$12,90 por usuário extra que não se enquadra no grupo familiar, remova o acesso dessas pessoas”.
Outras mudanças junto às novas cobranças da plataforma
Além do anúncio da cobrança pelo compartilhamento de senhas, a plataforma implementou dois novos recursos em sua interface mobile. A seção “Minha Lista” agora conta com filtros que ajudam o usuário a se organizar com o que já assistiu e incluiu recentemente na lista.
E tem mais: uma nova seção estará disponível, mas ainda não foram publicados os detalhes.
Aproveitando para trazer mais novidades ao novo momento, nas próximas semanas os assinantes poderão usufruir dos novos recursos no aplicativo para iOS e Android.
Agora é possível filtrar o conteúdo por formato – seja séries ou filmes – e também por produções que você já começou a assistir ou não. Sem contar na classificação das obras presentes na “Minha Lista”.
De acordo com a Netflix, tudo foi pensado para tornar a experiência do usuário cada vez mais personalizada e agradável.
