Nubank provoca ira de clientes após dinheiro das contas ‘desaparecer’

Na última quarta-feira, 26, clientes do banco virtual Nubank relataram que passaram por uma situação desconfortável. Surgiram relatos de que o dinheiro em conta havia sumido.

Eles informaram que quando acessaram a plataforma online, viram que tinha algo errado, o que aparentava ser uma queda no sistema. Além do saldo, outras informações da plataforma sumiam e apareciam automaticamente.

Até perceber que o problema havia acontecido no sistema, muitas pessoas pensaram que tinham perdido seus bens e que estavam sem dinheiro.

A instabilidade contabilizou cerca de 500 reclamações para o setor do banco Nubank até as 14h do dia, como informou o portal Downdetector.

Nubank viralizou no Twitter

A popularidade do banco fez com que outros clientes caíssem na graça, apesar de ter sido uma situação capaz de deixar qualquer um apavorado.

Usuários do Twitter começaram a distribuir memes, marcando o nome da empresa no tweet, contando que o dinheiro havia sumido da conta.

Pessoas que tinham centavos na conta começaram a relatar que tinham perdido seus valores, um comentário para cair na graça do público.

“Sabe como é: fim do mês, trabalhador só tem centavos!”. Enquanto uns faziam piada sobre a questão do sumiço, outros clientes pensavam ser vítimas de um golpe.

Na mesma plataforma virtual, o Nubank informou aos clientes que passou por uma oscilação e por isso grande parte dos usuários da conta não conseguia verificar o valor que tinha em conta.

O problema foi resolvido com os serviços operando com normalidade no aplicativo do banco.

O pensamento de ser um golpe não foge muito da normalidade, visto que o Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) notificou o Nubank pedindo justificativas acerca da segurança dos dados de seus clientes.

Ao que tudo indica, o sistema sofreu com instabilidade e já opera normalmente, como era esperado pelos clientes do roxinho. Não passou de um susto!