iFood enfrenta dois inquéritos: saiba o motivo

O iFood está enfrentando dois inquéritos direcionados ao “suposto” domínio comercial da empresa. O primeiro ocorreu em meados de 2020, e o segundo aconteceu no mês de março de 2022. O inquérito mais recente diz respeito ao cumprimento das leis do livre mercado ao beneficiar o próprio cartão de vale-alimentação, “iFood Benefícios”, deixando em desvantagem os rivais, como, por exemplo, Sodexo e VR.

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Alega-se que a plataforma estaria supostamente auxiliando benefícios cruzados entre o sistema delivery e vale-alimentação, incluindo a dificuldade em utilizar outros cartões. O pedido foi efetuado pela Associação Brasileira das Empresas de Benefícios ao Trabalhador (ABBT).

No que se refere ao primeiro inquérito, ele foi concedido a pedido do Rappi e da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), usando o argumento de que há grande aplicação de condições ligadas à exclusividade além da tratada entre o iFood e a rede de restaurantes. Sendo assim, essa foi a motivação de colocar a medida preventiva contra a empresa de entrega, para que fossem impedidos de firmar outros contratos de exclusividade. Além disso, não será permitido modificar contratos já realizados até o fim do processo.

A fim de compreender melhor a situação, o jornal Folha de S. Paulo foi à procura de algumas empresas concorrentes do iFood, e segundo elas, uma grande quantia do mercado, aproximadamente 80%, pertence à empresa de delivery.

O fato se consolidou quando o Uber Eats, considerado como a segunda principal empresa do segmento, tomou a decisão de se retirar do solo brasileiro em janeiro de 2022. De acordo com informações, a Uber havia sido uma das primeiras a solicitar um inquérito, junto com a colombiana Rappi.