O fim dos planos de celular com WhatsApp e outros apps ilimitados por estar próximo; entenda

As operadoras de telefonia do Brasil estão considerando o fim dos planos de dados que oferecem o chamado Zero Rating e permitem o uso ilimitado de aplicativos específicos sem descontar da franquia de dados.

Esses planos costumam oferecer gratuidade em serviços populares como WhatsApp, Twitter, YouTube e Waze. Executivos das principais operadoras do país revelaram que esse formato tem causado problemas para as empresas do setor.

Por que as operadoras podem acabar com o Zero Rating?

A neutralidade de rede, prevista no Marco Civil da Internet, tem sido amplamente debatida em relação ao Zero Rating, pois, ao privilegiar determinados aplicativos, as operadoras estariam violando esse princípio e favorecendo as empresas que fornecem esses serviços em detrimento de outras.

Além disso, espera-se que essa tendência cresça com a popularização do 5G e de serviços de streaming.  Um aspecto adicional da discussão é a regulamentação das redes, que tem sido objeto de debate nos últimos meses no Brasil.

Isso inclui a possibilidade de grandes empresas de tecnologia pagarem pelo uso das redes fornecidas pelas operadoras, o que pode aumentar a dificuldade de manter aplicativos com uso ilimitado.

O que cada operadora tem a dizer

A Vivo, por exemplo, dispõe de WhatsApp ilimitado em seus planos pré-pagos e pós-pagos. Além disso, também inclui os aplicativos Waze e Moovit no plano Vivo Selfie Travel, sem descontar da franquia.

No entanto, executivos da empresa indicaram que o Zero Rating não é o padrão da marca, e a oferta de aplicativos com uso ilimitado tem diminuído nos últimos anos devido à necessidade de remunerar os investimentos na infraestrutura de rede.

A TIM oferece opções com WhatsApp e Messenger ilimitados. Contudo, nos planos TIM Controle mais avançados, a oferta é ampliada para o Instagram, Facebook e Twitter.

A empresa sente a necessidade de diversificar suas fontes de receita, especialmente devido ao crescimento de suas redes, impulsionado pela tecnologia 5G, segundo Fábio Avellar, diretor de receitas da TIM.

A Claro também fornece diversos aplicativos sem descontar dos dados, especialmente em seus planos Claro Pós mais caros.  Aplicativos como TikTok, WhatsApp, Facebook, Instagram, Waze e outros são cobertos, além de uma oferta exclusiva de 200 GB para serviços de streaming como Netflix, HBO Max, Disney Plus e Star Plus.

O presidente da empresa, José Felix, afirmou recentemente que o Zero Rating “é um erro”, dando a entender que a marca tem interesse em descontinuar esse formato.