Por que está cada vez mais difícil pedir uma viagem por aplicativo?

Solicitar uma viagem por aplicativo tem sido cada vez mais difícil. Isso porque os motoristas passaram a cancelar com cada vez mais frequência as chamadas dos passageiros. Mas qual o motivo para tantas recusas?

Em entrevista para a Veja São Paulo, motoristas das principais empresas de mobilidade urbana do país, a Uber e a 99, disseram que a alta do preço dos combustíveis – responsável por ocupar 50% das despesas do motorista – associada às baixas taxas mínimas dos dois aplicativos são os principais responsáveis pelo fenômeno da recusa de viagens.

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“A taxa mínima (valor que é pago ao motorista) no Uber X é R$ 5,25, a gasolina está R$ 5,40. Agora, que muitas vezes não tem muita demanda, a gente aproveita para selecionar uma viagem mais longa, se não, às vezes, não paga nem o combustível”, explica Eduardo Andreazzi, 23, que atua como motorista da Uber há dois anos.

Além disso, a quantia que o motorista recebe das empresas muda conforme o número de quilômetros percorridos e o tempo gasto no trajeto. “Por quilômetro, é por volta de R$ 1,10 e o tempo, R$ 0,15 a cada minuto”, diz Eduardo. Os valores utilizados dentro da 99 são quase iguais.

Os condutores também reclamam da falta de reajuste o valor da taxa mínima, que não é atualizada desde 2016. De certa forma, ela reduz os ganhos e obriga os motoristas escolherem trajetos mais distantes e vantajosos.

“Por vezes, o aplicativo manda a gente buscar um passageiro que está a 5 quilômetros para andar com ele um quilômetro. A tarifa mínima [do Uber X e do 99 Pop, R$ 5,25] não muda desde 2016 e o preço do combustível está alto demais, nosso custo operacional dobrou”, explica Rosemar Pereira, 48, condutor que atende nas duas plataformas.

Em resposta a essa fase de escassez de motoristas e disponibilidade de viagens, a Uber informa que a demanda de viagens cresceu novamente nas últimas semanas em razão dos avanços da campanha de vacinação no país, que permite a reabertura gradual das atividades comerciais. Porém, ela declara ainda que os motoristas são livres para escolher se querem ou não atender uma determinada modalidade de viagem.