Primeiro banco do mundo a combinar Open Finance com o WhatsApp é brasileiro

Na segunda-feira, 8, a opção de aderir o Open Finance com o WhatsApp ficou disponível pelo Banco do Brasil. Esse é um feito inédito no cenário mundial, pois alguns países já estavam bastante avançados no tema, como é caso do Reino Unido e da Austrália. Isso sem contar a União Europeia no geral.

Leia mais: Ação coletiva de 235 trabalhadores contra o Banco do Brasil chega ao fim

Por causa disso, tornou-se possível que os clientes fizessem todo o processo que permite que seja possível compartilhar dados das outras contas com o Banco do Brasil pelo aplicativo WhatsApp.

Open Finance no aplicativo de mensagens

Para que seja possível utilizar a opção no aplicativo de mensagens de texto, só será preciso que a pessoa digitar “Open Finance” no WhatsApp, pois todo o processo irá ocorrer de uma forma automática e sem precisar ter alguma intervenção humana.

Essa nova opção de Open Finance está permitindo que as instituições financeiras tenham um acesso mais detalhado às finanças dos clientes, gerando assim novas possibilidades de ofertar algum produto ou serviço de forma mais específica as suas necessidades com base nesse compartilhamento de dados.

O presidente do Banco do Brasil, Fausto Ribeiro, chegou a dizer em nota que essa oferta do WhatsApp em relação ao Open Finance é uma das formas de poder ofertar ainda mais utilidades para os clientes, por meio de um canal que é utilizado diariamente, para que eles possam realizar qualquer que seja a transação.

Segundo ele sobre os clientes que já concederam essa autorização de compartilhamento de informações com o banco, 90% já tiveram algum benefício alcançado graças a disso. Dos 90%, cerca de 77% tiveram o recebimento de alguma oferta personalizada, conforme os dados que foram compartilhados.

Cerca de 13% tiveram as suas informações cadastras atualizadas sem ter necessidade de apresentar algum documento ou até mesmo ir até alguma agência bancária.

Ação do Banco do Brasil

O Banco do Brasil tem gerenciado mais de R$ 7 bilhões em saldos compartilhados por outros bancos por meio da ferramenta de planejamento financeiro do seu aplicativo, utilizando da função Open Finance. Por causa disso, a plataforma acabou gerando para os seus clientes economias que estão chegando a R$ 2,5 bilhões.

Em resumo, essa funcionalidade está fazendo parte do grupo de inovações que tem sido idealizado pelo banco para o WhatsApp. O banco também foi o pioneiro em oferecer a possiblidade de utilizar o aplicativo do WhatsApp para realizar procedimentos completos de PIX, oferecer Renegociação de Dívidas sem ter interação humana e também contar com um assistente virtual que é especializado na área de empresas.