Privacidade em risco! Banco Neon confirma vazamento de dados de 30 milhões de clientes – o que fazer agora?

Em um incidente alarmante, o Banco Neon foi alvo de um possível vazamento de dados na noite do dia 11 de fevereiro de 2025. Entre as informações vazadas estão o nome completo, CPF e até detalhes financeiros das vítimas.

Um fórum cibercriminoso publicou evidências que indicam a exposição de informações de aproximadamente 30 milhões de clientes. A postagem no fórum não especifica um valor para o pacote, mas revela imagens e vídeos que comprovam o acesso às informações.

O material divulgado pelo cibercriminoso “banconeon” contém dados pessoais e financeiros detalhados, além de históricos de compras e informações sobre dispositivos utilizados para acessar o aplicativo.

Medidas adotadas pelo Banco Neon

Após ser informado sobre o vazamento, o Banco Neon prontamente tomou medidas para mitigar os acessos indevidos.

Segundo o comunicado oficial, a empresa não confirma o número exato de clientes afetados e já iniciou uma investigação. A empresa assegura que as contas bancárias não foram comprometidas.

Embora a causa exata do vazamento ainda não tenha sido esclarecida, especula-se que um acesso não autorizado aos sistemas internos possa ter ocorrido. Um ataque de ransomware foi descartado, visto que a operação do banco não sofreu interrupções.

Especialistas sugerem que o incidente poderia ser uma tentativa de prejudicar a reputação do banco.

Reação do mercado

Curiosamente, o vazamento ocorreu poucos dias após o Banco Neon anunciar que atingiu o equilíbrio operacional, com 32 milhões de clientes e uma carteira de crédito de R$ 6 bilhões.

Essa conquista coloca ainda mais foco no caso, levantando questões sobre o impacto do incidente na confiança dos clientes.

Orientações para clientes

É crucial que os clientes do Banco Neon tomem precauções para proteger suas informações. Seguem algumas recomendações:

• Atualize regularmente apps e sistemas operacionais.
• Mantenha um antivírus atualizado em seus dispositivos.
• Ative a autenticação em duas etapas para suas contas.
• Desconfie de mensagens suspeitas e promoções duvidosas.
• Consulte alguém de confiança se tiver dúvidas sobre links ou mensagens.
• Monitore registros financeiros através do Registrato, do Banco Central.

Até que mais informações sejam divulgadas, os clientes devem permanecer vigilantes e tomar medidas de segurança para proteger seus dados pessoais.