Ranking dos 15 melhores bancos do Brasil

Saber quais são os melhores bancos do Brasil para abrir uma conta é fundamental para evitar estresses futuros. Afinal, uma boa instituição precisa ter bons recursos, rapidez no atendimento ao cliente e resolução de problemas. Sendo assim, hoje traremos para você uma lista dos 15 melhores bancos do Brasil!

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Ranking dos 15 melhores bancos do Brasil

O ranking dos melhores bancos deste artigo é baseado em uma lista disponibilizada pelo Banco Central para ajudar o cliente na sua escolha. O principal critério utilizado para classificar os bancos é a quantidade de reclamações da instituição.

Assim, após coletar a quantidade de reclamações, este número foi dividido pela quantidade de clientes que aquele banco possui. Em seguida, o resultado deste cálculo foi multiplicado por 1 milhão, recebendo um índice.

Estes índices variam de 9,76 a 76,14, onde a menor pontuação diz respeito ao melhor banco, já que o critério é a quantidade de reclamações. Ou seja, os bancos com menor pontuação, também são aqueles que apresentam maior nível de satisfação do cliente e de resolução de problemas.

Deste modo, o Nubank lidera novamente o relatório do Banco Central, como uma das melhores instituições do país. Abaixo segue a lista dos bancos conforme o índice de reclamações (do menor para o maior)!

• Banco digital Nubank (índice de reclamação= 9,76);
• Banco do Brasil (índice de reclamação= 12,64);
• Banco Itaú (índice de reclamação= 14,4);
• Banco digital Neon (índice de reclamação= 15,59);
• Banco Caixa (índice de reclamação= 17,19);
• Banco Original (índice de reclamação= 17,35);
• PagBank (índice de reclamação= 19,73);
• Banco Votorantim (índice de reclamação= 20,82);
• Mercado Crédito (índice de reclamação= 22,21);
• Banco Bradesco (índice de reclamação= 25,18);
• Banco Santander (índice de reclamação= 25,84);
• Banco digital Inter (índice de reclamação= 36,81);
• Banco de Minas Gerais – BMG (índice de reclamação= 46,87);
• C6 Bank (índice de reclamação= 50,18);
• BTG pactual (índice de reclamação= 76,14).