IAs começam a entrevistar candidatos para vagas de emprego e resultado é preocupante

A tecnologia está transformando as entrevistas de emprego, mas nem sempre de forma positiva. A introdução da inteligência artificial (IA) no processo seletivo, por meio de plataformas como a da startup Apriori, tem gerado desconforto e críticas entre os candidatos.

Muitos descrevem a experiência como desumanizante e inquietante, colocando em xeque a eficiência e justiça dessa prática.

Ken, uma jovem dos Estados Unidos, compartilhou no TikTok sua experiência com um avatar de IA chamado “Alex”, que travou durante sua entrevista ao repetir “pilates com barra vertical” 14 vezes.

Apesar de estar ciente de que falaria com uma IA, Ken expressou sua apreensão com o processo, o que encontrou eco em milhares de comentários online. Essa reação destaca o crescente ceticismo em relação ao uso de tecnologia no recrutamento.

Automação na contratação: prós e contras

As empresas estão adotando sistemas automáticos para entrevistas, visando reduzir custos e acelerar as contratações. De acordo com a Apriora, entrevistas com IA são 93% mais econômicas e 87% mais rápidas.

Contudo, para muitos candidatos, a perda do elemento humano, como empatia e conexão, é significativa. A frase de um usuário reflete essa sensação:

Se eles não se dão ao trabalho de me entrevistar, não vou me dar ao trabalho de trabalhar lá.

Foto: Vecteezy

Especialistas alertam que a aplicação rápida e sem preparo ético ou técnico da IA em entrevistas gera preocupações. Falhas no reconhecimento de dados, respostas incoerentes e travamentos são problemas recorrentes, afetando a experiência do candidato de forma negativa.

Um estudo da Universidade de Washington revelou que algoritmos de seleção favorecem homens brancos em 85% das vezes. Tal discriminação se manifesta na rejeição de candidatos com nomes racializados ou perfis fora do padrão majoritário, levantando questões sobre a equidade no uso da tecnologia.

Um ciclo vicioso

No cenário atual, a adoção crescente da IA em contratações cria um ciclo paradoxal. Candidatos usam IA para aprimorar currículos e ensaiar respostas, enquanto empresas tornam os processos cada vez mais automatizados.

Em vez de resolver problemas antigos, essa abordagem pode estar intensificando a desconexão entre candidatos e empregadores, aumentando o senso de injustiça nos recrutamentos.