Alerta INCÊNDIO! ESTA marca anunciou riscos e está oferecendo reparo

A empresa emitiu um comunicado aos consumidores informando sobre um recall de fogões de cinco e seis bocas devido a problemas de segurança identificados nos produtos. Então, se você adquiriu um fogão Esmaltec, é importante entrar em contato com a empresa para solicitar reparos em seu eletrodoméstico.

O reparo abrange os fogões da Ágata Glass, Ágata, Jade, Jade Glass, Caribe Glass e Caribe. Se o seu fogão pertence a Esmaltec, sendo qualquer uma dessas linhas, será preciso solicitar o reparo.

É fundamental seguir as instruções da empresa e entrar em contato com a Esmaltec para obter informações sobre como proceder em relação ao seu fogão e garantir a segurança de sua residência.

É recomendável seguir as instruções fornecidas pela Esmaltec para garantir a segurança e o bom funcionamento do seu fogão.

Esmaltec emite alerta de incêndio de uma linha de fogão

De acordo com a Esmaltec, é importante que os clientes verifiquem se o número de série de seus equipamentos inicia com os dígitos 2302 ou 2303. Essa informação pode ser encontrada na etiqueta de identificação fixada no painel traseiro do fogão.

Caso o número de série corresponda a esses dígitos, é necessário entrar em contato com a empresa para tomar as medidas apropriadas.

A outra orientação da Esmaltec é para reparar a etiqueta do produto. Se tiver um “OK”, em letras minúsculas próximo ao código de barras, será uma indicação de que o fogão não faz parte dessa campanha de reparo.

Nesse caso, não é necessário entrar em contato com a empresa, pois o equipamento está adequado para uso conforme as especificações de segurança da Esmaltec.

Através desse contato, a empresa fornecerá as orientações necessárias para a realização do reparo e garantirá a segurança do produto. É fundamental seguir as instruções da Esmaltec para resolver o problema identificado e evitar quaisquer riscos associados ao uso do fogão.

Caso o consumidor verifique que o fogão pertence aos inclusos no recall, ligue imediatamente para o número 0800 275 1414.