O ChatGPT é um verdadeiro auxiliar para "escritores menores"; entenda

De acordo com um novo estudo, o ChatGPT pode ser uma ferramenta eficaz para melhorar a velocidade e a qualidade das tarefas de redação.

Especialmente para aqueles com habilidades de escrita menos desenvolvidas, a Inteligência Artificial da OpenAI pode elevar seu desempenho para níveis mais próximos aos de escritores proficientes.

Os resultados do estudo trazem à tona questões pertinentes sobre o impacto do ChatGPT e outras ferramentas similares na substituição do trabalho humano.  No entanto, os autores também ressaltam que existem possíveis benefícios sociais associados a essas descobertas.

De acordo com um dos coautores do estudo, Whitney Zhang, estudante de doutorado em economia no Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT), em Cambridge, existe a possibilidade de que ocorram reduções na desigualdade ao longo do tempo, à medida que o desempenho é nivelado entre diferentes grupos de habilidades.

O poder da redação

Zhang observou que, quando o ChatGPT foi lançado em novembro de 2022, houve uma grande especulação sobre o impacto que essa ferramenta, capaz de gerar texto fluente mediante solicitação, teria no mercado de trabalho.

Para investigar esse efeito, Zhang e seu colega Shakked Noy, também estudante de doutorado em economia no MIT, conduziram um experimento com o objetivo de entender como o chatbot afetaria a produtividade dos trabalhadores. Os resultados desse estudo foram recentemente publicados na revista Science.

Eles envolveram mais de 400 profissionais com formação universitária, incluindo redatores, profissionais de marketing e publicitários.

Os participantes foram solicitados a realizar várias tarefas de escrita, como escrever comunicados à imprensa, relatórios curtos e planos de análise.

Os resultados do estudo revelaram que o grupo que teve acesso ao chatbot concluiu a segunda tarefa de forma significativamente mais rápida.

Em média, eles levaram cerca de 16 minutos para finalizar a tarefa, em comparação com uma média de 27 minutos para o grupo que não teve acesso ao bot.

Essa diferença no tempo de conclusão sugere que o uso do ChatGPT proporcionou uma vantagem em termos de eficiência e velocidade na realização das tarefas de escrita.

Os autores do estudo buscaram obter uma avaliação precisa da qualidade dos textos produzidos pelos participantes. Para isso, contaram com a expertise de profissionais experientes, que avaliaram os textos em uma escala de 1 a 7.

Ao comparar os resultados da primeira e da segunda tarefa, verificou-se que o grupo com acesso ao chatbot teve um aumento médio de pontuação 18% maior em relação ao grupo sem acesso.

Isso indica que o uso do GPT teve um impacto significativo na melhoria da qualidade dos textos produzidos, refletindo-se em um aumento na pontuação de avaliação atribuída pelos especialistas.

De acordo com o economista Robert Seamans, da Stern School of Business da Universidade de Nova York, que não esteve envolvido na pesquisa, o uso do chatbot tem um efeito democrático. Ele observa que os trabalhadores menos experientes seriam os que mais se beneficiariam com essa tecnologia.

Isso sugere que o acesso a ferramentas como o ChatGPT pode nivelar o campo de atuação, permitindo que indivíduos com menos experiência tenham acesso a recursos que antes estavam disponíveis apenas para profissionais mais habilidosos.