Tem imóvel financiado pela Caixa e sofreu com enchentes? Saiba o que fazer

A devastação causada por enchentes é uma realidade cada vez mais frequente, especialmente em regiões como o Rio Grande do Sul, que enfrentou a maior inundação da sua história.

Com tantas casas destruídas, a importância do seguro residencial e habitacional se torna evidente para proteger o patrimônio e oferecer segurança aos moradores.

Qual a importância de ter seguro?

O seguro residencial é uma ferramenta importante para proteger imóveis contra diversos tipos de danos, incluindo aqueles causados por enchentes.

Dados da Federação Nacional de Seguros Gerais (FenSeg) indicam que, entre 2017 e 2021, o número de residências seguradas no Brasil aumentou de 13,6% para 17%.

No Rio Grande do Sul, a conscientização sobre a necessidade de seguros é maior, com 38,6% dos domicílios cobertos por algum tipo de seguro residencial até 2021, uma das maiores taxas do país.

Coberturas principais

Os seguros residenciais oferecem diversas coberturas que podem ser essenciais em caso de enchentes:

• Vendaval;

• Danos elétricos;

• Queda de raios;

• Alagamento;

• Vidros.

Tais serviços ajudam a mitigar os prejuízos decorrentes de alagamentos e inundações, provocados por chuvas intensas, trombas d’água ou falhas nos sistemas de escoamento.

Seguro para imóveis financiados

Para aqueles que adquiriram imóveis através de financiamento, como os oferecidos pela Caixa Econômica Federal, o seguro habitacional é obrigatório e oferece uma cobertura abrangente.

Este tipo de serviço não apenas cobre a dívida do financiamento em casos de morte ou invalidez permanente do proprietário, mas também protege contra danos físicos ao imóvel, incluindo aqueles causados por alagamentos.

Qual a cobertura do seguro?

Danos Físicos ao Imóvel (DFI): cobertura em caso de incêndios, raios, explosões, inundações e alagamentos.

Morte e Invalidez Permanente (MIP): quitação da dívida do financiamento em caso de falecimento ou invalidez permanente do contratante.

A Caixa Econômica Federal, por exemplo, oferece suporte aos clientes para acionar o seguro habitacional, mas fique atento à data da contratação.

Para acessar o serviço, basta visitar o site da instituição ou entrar em contato por telefone:

• Para contratações de seguro até 15/02/2021 — serviço de assistência e sinistros pelo telefone 0800 274 1000;

• Para contratações de seguro após 15/02/2021 — serviço de assistência 24 horas pelo telefone 0800 722 4926. Para sinistros, ligue para 0800 722 4923.

Em caso de seguro de vida, o serviço é ofertado através do 0800 722 2492.

Como acionar o seguro em caso de enchente?

Em situações de enchente, é fundamental que os segurados saibam como proceder para acionar o seguro e garantir a indenização; veja algumas dicas.

Verificação da apólice

Confirme os detalhes da cobertura na sua apólice de seguro. Se o documento foi perdido, solicite uma cópia ao banco ou seguradora responsável.

Registro do sinistro

O sinistro deve ser registrado o mais rápido possível, preferencialmente dentro de um ano após o ocorrido.

Documentação necessária

Reúna todos os documentos necessários que comprovem os danos causados pela enchente. A lista de deles pode variar conforme o tipo de seguro e sinistro.

Acompanhamento do processo

Após o registro, o pagamento do seguro deve ocorrer em até 30 dias, embora o processo possa ser demorado devido à necessidade de verificação e validação dos documentos apresentados.

Embora o seguro residencial e habitacional sejam essenciais na proteção contra enchentes, a conscientização sobre a importância de contratar tais coberturas ainda precisa aumentar.

Especialmente em regiões mais vulneráveis a desastres naturais, investir em um seguro pode significar uma recuperação mais rápida.

*Com informações de FDR, InfoMoney e Sangiogo Advogados.